Swisscom Service Inspector vous informe

Pour les entreprises comme pour les particuliers, les services informatiques ont pris une importance considérable et toute défaillance d’un système peut engendrer des perturbations de l’activité. Pour être avisé pro-activement des dérangements, faites confiance à Swisscom Service Inspector

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Le réseau de Swisscom est surveillé en permanence depuis un centre de contrôle basé à Zürich. Que ce soit les connections DSL, les services hébergés comme Hosted Exchange, la téléphonie traditionnelle ou par IP comme Business Connect, tous ces services sont sous monitorés et une alarme est envoyée si un défaut est constaté.

Lors d’une panne de connections internet de nombreux clients essayent de redémarrer le routeur, vont ensuite regarder le câblage et ensuite appellent leurs informaticiens. Si la panne est située chez votre fournisseur d’accès l’intervention vous sera facturée par votre informaticien alors qu’il ne peut rien faire pour vous aider.

Il pourrait être intéressant pour vous d’être informé rapidement lorsqu’un dérangement est en cours afin d’éviter toutes ces démarches et ainsi pouvoir prendre d’autres mesures ou vous occuper à d’autres tâches en attendant que le service soit rétablit.

Swisscom met à votre disposition une application appelée Swisscom Service Inspector, disponible gratuitement pour l’iPhone, les terminaux Android ou encore comme simple application disponible depuis Internet.

Pour vous rendre compte voici un aperçu de l’application :

L’application permet également de soumettre des avis de dérangements si vous pensez qu’il y a un problème sur votre raccordement.

Swisscom Service Inspector est présenté sur le site Internet de Swisscom.

N’hésitez pas à télécharger l’application et à en parler autour de vous.